在如今社交媒体领域,微信是无庸置疑的老大,其地位已经是如日中天。当你的爷爷奶奶、你的儿子女儿都用微信跟你聊天、发朋友圈时,你会感受到这个工具席卷一切的架势。当然,以互联网世界的朝秦暮楚、喜新厌旧的世故,说不定若干年后微信也有被取代的一天,但那是后话。

至少在现在,我们都不妨基于微信占领几乎所有人的生活这一事实,来思考如何利用它为自己的生意服务。今天,我们来分析从儿童摄影师的角度,如何有效地维护自己的微信群,达到促进摄影经营的目的。
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关于是否将所有的新老客户拉一个群,可能不同的摄影师有不同的看法。我个人对此持开放态度,觉得有这样的一个群利大于弊。在客户群里,我们可以做的事情包括:

– 给群里的所有客户发放礼品券或者一些具体的激励,以鼓励他们预订拍摄。

– 发起一些投票以征求意见。例如你想引入一种新产品,或者想购买一个新背景,听听你的这些客户的意见,将无疑对你有很大的帮助
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– 分享关于摄影的一些有用信息。例如如何选择旅行时使用的相机,在公园里怎么给孩子拍照比较好看,怎么安排家里的照片墙……核心是,在这个领域里你是专家,所以你可以提供最权威的信息和帮助。

– 分享一些其他商家的打折信息。根据你的客户群特点,有针对性地订阅一些打折资源信息,留意他们最新的折扣广告。例如主题公园的限时优惠,婴儿用品的促销,一些大品牌的换季甩卖等等。把这些信息分享给你的客户,保持一种长期稳定的关系。

– 收集客户好评。在群里讨论的时候,客户会自然而然地谈到你的服务,把这里面的好评收集起来,用于今后自己的宣传。当然,事先要征求发言者的同意,然后才能转载使用。
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– 展示作品。既可以自己发成片,也可以鼓励客户将最终挂在墙壁上或者摆在桌子上的照片拍下来,发到群里。对那些分享成品的客户,给予一些鼓励。

– 优先开放预订。比如你准备提供一些迷你套系,或者在旺季你打算开放一些档期,不妨优先考虑群里的客户。
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当然,你可能还有很多非常好的想法,非常欢迎你在评论里跟大家分享。

作者:茄子中文儿童摄影杂志

儿童摄影师,如何打理自己的微信客户群

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