常常听到圈内朋友的各种抱怨：客人讲价、孩子太熊、老人干涉、妈妈过份挑剔、爸爸不参与拍摄等等，作为儿童摄影师，应该如何处理好这些问题呢？PAPA-YU觉得，无论最终解决方案如何，首先应该从摄影师自己，做好心理建设，用客观的分析和客人的角度思考，从而巧妙的解决这一系列问题。
1、“换位思考”，解决80%矛盾。
“之于摄影而言，只要收费，那你从事的就是服务行业”。服务行业不是有句名言，“客人就是上帝”，既然走了这条路，那就不免受点委屈，遇到点奇葩。话是这么说，但虽然在别人心中咱只是个按快门，可在咱自己心里，也是个搞艺术的，怎么能那么掉范呢？就不能“端”着点吗？好吧！如果真要搞艺术，最好不要收费，因为艺术是无价的，无价的东西可以按着你自己的性子随便搞。既然是买卖商品，最牛逼的艺术家在创作时，也会咨询下客人的基本要求。那就属于“我为你服务”的工作流程了！
所以，无论如何，一定要照顾客人的主观情感。遭遇问题时，你大义凌然，毫不退让，好比给客人一个下马威，这样原来理在你一边，也变得没理了；反之，你从客人的角度，考虑到他们问题的出发点，然后通过你的专业知识，耐心得帮助客人理解问题的根源，就能慢慢化解客人心中的顾虑。
“客人未必是对的，好比你也未必是对的”，即然如此，我们不如反过来思考，“客人如果是对的，我也可能是对的”，原来问题只是出在理念上。例如，挑剔的客人不喜欢你的色调，不代表你的色调不好，色彩是人当时内心情感的体现，所以客人对色彩有意见时，不代表真的不好，只是他们觉得不好而已，认识到这一点，就不必要跟客人强辩什么了，有些主观的看法是根深蒂固的，再多的的辩解也是徒劳的。PAPA-YU的做法是，给你们想要的片子，出（发布或珍藏）我自己想要的片子，各取所需！
2、“顺畅的沟通”来自于“足够的了解”。
偶尔看到一张喜欢的作品，马上来约档期，那就像热恋的情人，只看到你的优点，这样的客人很危险，通过一张照片就判断你很棒的人，也有可能通过另一张照片直接判你死刑。遇到他们，如果你急功近利，不顾后果的有一笔赚一笔，完全可以马上让客人下订。但如果你多为双方着想，把有可能发生的状况避免掉，不妨让他们先冷静一下，把你更多的片子展现给他们，让他们多了解你一点，最后再决定是否拍摄。
PAPA-YU最爱的客人是长期关注了解我的人，他们知道我的优点，同样了解我的缺点，但是仍然义无反顾的选择我，证明他们可以接受我的缺点，并且更爱我的优点，从我这里可以得到他们想要的东西。遇到他们，我也能放心大胆的拍摄和后期，因为我自知，只要做好现在已经做好的事情，他们就可以得到满意的答案。基于这样的基础，大家在沟通上自然会顺畅很多，老夫老妻间的默契，那是一个眼神，一个动作就能体会的，偶尔看你不顺眼，也不那么放在心上了，因为彼此知道，你原来就那德性！
3、以沟通为前提的“坚持”，才是高境界的“端”。
首先，是工作态度上的坚持。
“大多数客人不是故意跟你作对，他们只是不懂”，话说隔行如隔山，如果客人问题多一点，对一些事情有过多疑义，那完全是出于对拍摄的重视，这时能耐心解答，并且给出专业实用的建议，保证能让客人觉得，你同样是以积极认真的态度对待这一次拍摄，在心里马上给你加分！反倒是拍摄前“事事无所谓”的人，拍完以后却很可能变成“事事有所谓”，这也怪不了他们，因为即便他们不问，你也应该把该说的事情说清楚。
对此，PAPA-YU建议每次拍摄前，都能给客人一个比较详细的拍摄注意事项，事无巨细的陈列给他们，并在拍摄前几天把特别重要的准备工作提前和客人沟通，这样做的好处，一是让人觉得你是个做事严谨有条理的人，更放心的选择你；二是让自己的工作变得更轻松。
好比“老人干涉”这件事的处理方法，拍摄前就早早告诉家长，老人可以参加拍摄全家福，但是请不要干涉孩子个人照的拍摄，并以实例告诉家长老人干涉后，拍摄成果容易大打折扣。同样付了钱又还抽出时间，家长当然希望这是一次完美的拍摄，一定可以理解我们的良苦用心。
坚持做这样一些繁琐的工作，看上去很麻烦，但是养成习惯后，也就是复制粘贴的小事，只有坚持做“事前小人”，才能更好的做“事后君子”。
然后，是工作成果上的坚持。
家长不是内行人，他们不理解为什么“有时天很亮，我们顺光拍摄时，会故意降低曝光，原片看上去有点暗，那是为了后期能得到比较漂亮有质感的天空”，他们同样不理解为什么“有时画面中人物很小，而空出大量的空间，那是为了用场景体现气氛”。对于这些事情的解释，PAPA-YU有两个方法：第一，平时在自己的微信微博中，提供一些照片前后期的对比，并且普及一点摄影知识，提升客人的审美能力；第二，在拍摄时或者出片后就马上给出解释，而不是等客人问上来再解释，事前的解释，客人理解为“摄影技巧”，事后的解释，如果不够有说服力的话，客人恐怕会理解为“没拍好的借口”。对于自己认为做的对的事情一定要坚持，不要低估客人的艺术造诣，只要你能坚持自己的专业性，并且给出令人信服的解答，他们一定会理解的。
4、耐心、耐心、还是耐心。
自从做了这一行，我很能理解很多服务窗口工作人员的态度为什么会不那么亲和。如果每天回答同样的问题n遍，日复一日，确实会产生一些不耐烦。但是，如果你要成为一个优秀的儿童摄影师，就必须有极好的耐心，因为我们接触的客人，除了难对付的妈妈们外，还有时刻转换“天使”和“恶魔”模式的孩子们。衷心的告诫，如果你没有足够的耐心，那么还是早点放弃这个行业吧！
不计较得失，不失去耐心，不害怕失去。拍好每套片子，回报支持你的粉丝；适当放弃那些不尊重你工作的人。
如果客人还价，可能只是习惯性讲价，安慰自己这是天朝特色，他们还他们的价，你坚持你的价；如果孩子太熊，不要失去耐心，不要在家长面前教育孩子，教育是家长的事情，你的责任只是拍摄，不要越俎代庖；如果老人干涉，礼貌性的提醒他们，实在不行也不要跟老人们有意见分歧，毕竟平实带孩子的他们是最了解自己孩子的；如果妈妈们挑剔，感谢这次拍摄有一位极好的监督，说不定因为这次高标准，提升了自己的水平，岂不美哉；如果爸爸不参与拍摄，告诉他们只拍一两张，只要入了镜头，就开始浮夸的赞扬和鼓励，要知道，爸爸们平实喜欢端着，真正进入状态后反而比妈妈们更有表现力！
“心有多大，世界就有多大”。把抱怨转化成理解，把真心展现给他人。如果每天都能保持健康向上的心态，拍出来的照片当然就充满欢乐和爱了！
不好意思，本文无图。
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