客人高兴了,你的生意自然也就差不了。如果你想让你的现有客人满意,然后不停地来找你预订新的拍摄,有一个最管用的招儿:就是教育客户。
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教他们如何着装
告诉客人什么样的衣服拍出来好看、哪些着装应该避免,是件十分重要的事情。很多时候,这些知识对于你来说非常显而易见,但客人未必知道。

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利用你现有的样片来教育客户
你之前拍过的照片,能体现你的摄影风格。在你拍摄前期跟客户会面的时候,把这些照片展示给他们看,能让他们对你的作品有了解,到时候收到他们自己的照片时,也就不至于发生跟想象差距太远的杯具。当然,你也可以用网站和社交媒体来展示你的样片。

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编辑一个常见问题解答
在你的网站上,列出一些客户经常会问的问题解答,能更方便客户。不仅能有效减少你重复回复客人同样问题的工作量,还能向客户暗示你有足够的丰富的经验,来处理各种困难。在你准备这个常见问题列表时,不妨打开邮箱,寻找之前跟客户交流过程中他们问到的一些问题,从中选出比较有代表性的编辑出来。这个列表也可以在你初次跟客户会面中使用,一一为客户讲解,帮助他们了解关于拍摄中的一些具体细节。如果有新的问题,也可以随时添加进来。

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准备一个详细的报价单
把你的报价单放到网上,或者通过邮件发送给客户,这样能让你的价格清晰透明,而不至于产生任何因为误会导致的不愉快。公开你的报价,意味着最后来联系你的客人,都是已经了解你的价钱,愿意付这样的价钱找你拍照的人。你甚至还可以加上一些说明,解释为什么你这样定价,让客人消费得明明白白。

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